Betaling, forsikringsbevis og fornyelse av forsikringen.

HVORDAN FOREGÅR BETALINGEN?
Vi trekker premien fra bankkontoen din den 27. hver måned, og betalingen gjelder for påfølgende måned (forskuddsbetaling). Hvis den 27. er en helligdag, trekkes betalingen påfølgende hverdag. Pengene trekkes automatisk via avtalegiro, og du trenger ikke å gjøre noe annet enn å sørge for at det er penger på bankkontoen/kortet.

Dag 1–26
Hvis kjøpsdatoen er mellom dag 1–26 i en måned og forsikringens startdato er innen 31 dager, gjør Petson et direkte trekk fra startdato til slutten av måneden (via Trustly/Nets).

Dag 27–31
Hvis kjøpsdatoen er mellom den 27.–31. i en måned og forsikringen skal begynne å gjelde innen 31 dager, gjør Petson et direkte trekk for de gjenværende dagene i inneværende måned (hvis startdato er nå), pluss neste måned (via Trustly/Nets).

Lenger frem i tid
Hvis du tegner en forsikring som skal begynne å gjelde mer enn 31 dager frem i tid, kan vi sette opp avtalegiro for kommende innbetalinger. Første trekk skjer den 27. i måneden før forsikringen begynner å gjelde (via Trustly/Nets).

HVOR FINNER JEG FORSIKRINGSBEVISET MITT?
Forsikringsbeviset ditt sendes normalt ut via SMS. Hvis du ikke har mottatt beviset på SMS, kan det skyldes en av følgende årsaker:

Du har ikke fullført bestillingen din av Petson dyreforsikring, og forsikringen din er derfor ikke aktiv. For å aktivere forsikringen må du følge betalingslenken du får ved bestillingen, og gjennomføre den første innbetalingen. Den første innbetalingen aktiverer forsikringen.  

Forsikringen din har en startdato som ligger mer enn 31 dager fra bestillingsdatoen. I dette tilfellet skjer det ingen innbetaling direkte ved bestillingen, du godkjenner kun at kommende betalinger skjer via avtalegiro. Den første innbetalingen vil skje rundt den 27. i måneden før forsikringen din skal starte. Det er først da forsikringen blir fullt aktivert og forsikringsbeviset ditt sendes til deg.  

Kanskje er mobilnummeret feil, eller at mobilnummeret mangler. Ta i så fall kontakt med kundeservice vår: hei@petson.no eller ring oss på 520 55 220.

NÅR SKJER FORNYELSE AV FORSIKRINGEN?
Forsikringen fornyes automatisk for en ny forsikringsperiode hvis avtalen ikke er sagt opp. Avtaleperioden er generelt 12 måneder og fremgår av forsikringsbeviset ditt.

Informasjon om forsikringsfornyelsen din kommer via e-post og SMS omtrent en måned før forsikringen skal fornyes.

‍Eventuelle endringer angående premie eller forsikringsvilkår begynner ikke å gjelde før ved avtalens fornyelse.
‍

Vi ser frem til å høre fra deg! Har du spørsmål, funderinger eller trenger du råd om dyrets helse, fôr eller forsikringsdekning? Vårt dedikerte team er her for å hjelpe deg. Ta kontakt med oss i dag, og la oss guide deg mot en sunnere fremtid for din beste venn.
‍